서비스 이용약관

딥에이아이빗(이하 "회사")이 제공하는 AI 롤플레잉 회화 학습 서비스 AIPACER의 이용 조건입니다. 회원가입을 하시면 이 약관에 동의하신 것으로 봅니다.

제1조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 aipacer.org 와 그 하위 도메인을 통해 제공하는 AI 회화 학습 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 만든 분을 말합니다.
3. "분반"이란 교육기관의 수업 단위를 말하며, 교수가 준 초대 코드를 입력해 참여합니다.
4. "연습 기록"이란 회원이 연습하면서 생긴 음성 녹음, 전사문, 점수, 피드백을 말합니다.
5. "크레딧"이란 인공지능 기능을 이용할 때 차감되는 회사 내부의 계산 단위를 말합니다. 쿠폰으로 지급되는 "무상 크레딧"과 이용권을 결제하면 지급되는 "유상 크레딧"이 있습니다.
6. "이용권"이란 정해진 이용 기간 동안 상품별 사용 한도 안에서 서비스를 이용할 수 있는 권리를 말합니다. 이용권의 크레딧은 사용 한도를 관리하는 내부 단위입니다.
7. "공개 시나리오"란 관리자가 공개로 설정하여 해당 분야의 모든 회원이 이용할 수 있는 시나리오를 말합니다.

제2조 (약관의 개정)

1. 회사는 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 개정할 때에는 적용일 7일 전부터 서비스에 공지합니다. 회원에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지하고 전자우편으로 따로 알립니다.
3. 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으시면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3조 (가입과 계정)

1. 가입 시 이름, 전자우편 주소, 비밀번호를 받습니다. 학번은 선택입니다. 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 「개인정보처리방침」에 있습니다.
2. 계정 하나로 회사가 운영하는 모든 분야를 이용할 수 있습니다.
3. 계정과 비밀번호를 다른 사람에게 넘기거나 빌려줄 수 없습니다. 관리 소홀로 생긴 손해는 회원이 부담합니다. 회사의 고의·과실로 인한 경우는 예외입니다.
4. 타인의 명의를 도용했거나 허위 정보를 적은 경우, 이 약관을 위반해 해지된 이력이 있는 경우에는 가입을 거부하거나 사후에 해지할 수 있습니다.

제4조 (분반 참여)

1. 교수에게 받은 초대 코드를 입력하면 분반에 참여합니다.
2. 분반에 참여한 상태로 연습한 기록은 담당 교수와 그 교육기관의 운영자에게 열람·평가 목적으로 제공됩니다. 초대 코드를 입력하는 행위가 이 제공에 대한 동의입니다.
3. 분반에 참여하지 않고 혼자 연습한 기록은 교수에게 제공되지 않습니다.
4. 언제든 분반 밖에서 연습하도록 바꿀 수 있습니다. 다만 그 전에 분반 소속으로 만든 기록은 이미 제공된 것이라 되돌릴 수 없습니다.

제5조 (크레딧)

1. 성격: 크레딧은 인공지능 기능의 이용량을 계산하는 내부 단위입니다. 회원 간 양도·매매·상속이 되지 않고 서비스 밖에서는 쓸 수 없습니다. 기능마다 차감되는 크레딧의 양은 다릅니다.

2. 차감: 기능을 호출하기 전에 예상량을 잠시 잡아 두었다가, 끝나면 실제 소요분만 차감하고 나머지는 즉시 되돌립니다. 실패하면 전부 되돌립니다. 여러 종류를 보유한 경우 무상 크레딧을 먼저, 같은 종류 안에서는 먼저 만료되는 것부터 차감합니다.

3. 시나리오 음성·이미지 비용: 만든 사람이 부담합니다. 회원이 만든 시나리오는 그 회원이, 교수가 만든 공개 시나리오는 그 교수가, 회사가 만든 것은 회사가 냅니다. 공개 시나리오를 이용하는 회원에게는 부과되지 않습니다. 한 번 만든 음성·이미지는 그 뒤로 모두가 다시 만들지 않고 쓰기 때문입니다. 만들어 두지 않은 시나리오는 음성 없이 제공될 수 있고, 이 경우에도 회원의 크레딧은 차감되지 않습니다.

4. 잔액 확인: 서비스 안에서 잔액과 사용 내역을 볼 수 있습니다.

5. 차감 기준 변경: 같은 기능에 차감되는 크레딧을 늘릴 때는 회원에게 불리한 변경으로 보아 제2조에 따라 30일 전에 공지합니다.

제6조 (무상 크레딧)

1. 관리자가 발급한 쿠폰을 등록하면 지급됩니다.
2. 등록한 때부터 1년간 유효하고 그 뒤에는 소멸합니다. 여러 번 등록한 경우 건마다 따로 계산합니다. 이 약관 시행 전에 이미 있던 크레딧은 유효기간이 없습니다.
3. 대가 없이 드린 것이므로 환불·현금화 대상이 아닙니다. 유효기간이 지나 소멸한 경우도 같습니다. 회사가 크레딧 제도를 바꾸거나 서비스를 종료해 쓰지 못하게 되는 경우에도 30일 전에 알려 드리되 금전 보상은 하지 않습니다. (이 항이 「콘텐츠이용자 보호지침」 제26조의 사전 보상 방법입니다.)
4. 회사 잘못으로 기능이 제대로 되지 않아 차감된 크레딧은 신청하시면 복원해 드립니다. 복원분의 유효기간은 원래 지급 건을 따릅니다.
5. 탈퇴하시면 남은 무상 크레딧은 소멸합니다.

제7조 (월 정기 이용권과 환불)

1. 이용권: 월 이용권은 1개월 동안 상품별 사용 한도 안에서 서비스를 이용하는 상품입니다. 이용 시작일과 종료일은 서비스 안에서 확인할 수 있습니다. 사용 한도는 해당 이용 기간에만 적용되며, 남은 한도는 다음 기간으로 넘어가지 않습니다.
2. 결제수단: 신용·체크카드와 계좌이체로만 결제하실 수 있습니다. 휴대폰 결제는 이동통신사 정책상 결제한 달이 지나면 취소되지 않아, 이 조의 환불 규정을 지킬 수 없으므로 제공하지 않습니다.
3. 표시: 결제 화면에 금액, 이용 기간, 상품별 사용 한도, 자동결제 여부와 해지·환불 방법을 안내합니다. 정기결제를 등록하신 경우 다음 결제일도 확인할 수 있습니다.
4. 결제와 갱신: 카드 정기결제를 등록하신 경우 매월 같은 날짜에 자동 결제되며, 해당 날짜가 없는 달에는 그 달의 마지막 날에 갱신됩니다. 계좌이체는 자동결제가 아니며, 입금 확인 후 하루 이내에 이용권을 등록합니다. 계좌이체 구매만으로 다음 이용 기간의 결제가 자동으로 이루어지지는 않습니다.
5. 이용권 변경: 상위 이용권으로 바꾸시면 즉시 적용되고, 쓰고 계신 이용권의 남은 기간에 해당하는 금액을 빼고 결제합니다. 하위 이용권으로 바꾸시면 지금 기간이 끝난 뒤 다음 결제부터 적용됩니다.
6. 구독 취소: 서비스 안에서 언제든 취소하실 수 있습니다. 취소하시면 다음 정기결제가 중지되고, 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용하실 수 있습니다. 이 경우 따로 환급하지 않습니다. 환급을 원하시면 제7항에 따라 신청해 주세요.
7. 환불 신청: 서비스 안 문의하기나 제15조의 문의처로 신청하시면 됩니다. 결제일부터 7일이 지난 뒤에도 환불을 신청하실 수 있습니다.
8. 환급액: 실제 결제금액 × (남은 사용 한도 ÷ 해당 이용권의 전체 사용 한도) 로 계산하며, 원 미만은 올림합니다. 한도는 내부 이용량 단위인 크레딧으로 계산합니다. 남은 이용 일수나 기간의 비율로 계산하지 않으며, 손해배상금이나 위약금을 공제하지 않습니다. 할인 구매는 할인 후 실제 결제금액을 기준으로 합니다. 남은 사용 한도는 환불 신청 접수 시점을 기준으로 해당 이용권에 부여된 전체 한도에서 실제 사용한 한도를 뺀 값입니다. 처리 중인 이용량은 실제 사용분만 정산하며, 실패하거나 사용되지 않은 예약분은 사용량에서 제외합니다. 기간 만료로 소멸한 미사용 한도는 사용한 것으로 보지 않습니다. 무상 쿠폰이나 다른 이용권의 한도는 계산에 포함하지 않습니다. 사용하지 않았다면 전액을, 모두 사용했다면 0원을 환급합니다. 업그레이드로 이전 이용권의 잔여 금액을 새 이용권에 반영한 경우에는 그 금액과 추가 결제금액을 합산하여 계산하되, 이미 환급한 금액을 중복으로 지급하지 않습니다.
9. 환급의 효과: 환불 신청이 접수되면 해당 이용권은 종료 처리하며, 남은 사용 한도는 소멸하고 다음 정기결제도 중지합니다. 회사의 처리 지연으로 환급액이 줄어들지는 않습니다. 별도로 보유한 무상 쿠폰 크레딧은 이 환불로 소멸하지 않습니다.
10. 청약철회(7일): 결제일부터 7일 이내이고 해당 이용권으로 서비스를 이용하지 않았다면 전액 환급합니다. 일부 한도를 사용한 경우에도 제8항에 따라 남은 한도에 해당하는 금액을 환급합니다. 「전자상거래법」에 따라 청약철회 기간이 더 길거나 전액 환급 등 더 유리한 권리가 인정되는 경우에는 그 규정을 따릅니다.
11. 회사 잘못일 때: 회사 귀책이나 서비스 종료로 이용하지 못하게 된 경우에는 제8항의 금액에 그 금액의 10% 이내를 더하여 환급합니다.
12. 환급 방법과 기한: 제10항의 청약철회는 청약철회일부터 3영업일 이내에, 그 밖의 환불은 환불 신청 접수일부터 7일 이내에 결제하신 수단으로 환급하거나 결제 취소를 요청합니다. 계좌이체 구매는 환불 계좌로 이체해 드립니다. 카드로 결제하신 경우 회사의 취소 요청 이후 카드사에서 반영하기까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다. 결제일부터 오랜 기간이 지나 원래 결제를 취소할 수 없을 때에는 알려 주신 환불 계좌로 이체해 드리며, 이때 받은 예금주·은행·계좌번호는 환급을 마치면 지체 없이 파기합니다.
13. 탈퇴: 이용권이 남아 있는 상태로 탈퇴하시려면 제7항에 따라 환급을 먼저 신청해 주세요. 환급을 마친 뒤 계정을 삭제합니다.
14. 법이 우선: 이 조가 「전자상거래법」·「콘텐츠이용자 보호지침」 등의 소비자 보호 규정보다 회원에게 불리하면 그 범위에서 이 조는 효력이 없습니다.
15. 기존 결제 보호: 이 환불 기준의 적용 전에 결제한 이용권은 결제 당시의 환불 기준과 이 기준 중 회원에게 더 유리한 기준을 적용합니다.

제8조 (연습 기록과 음성 녹음)

1. 권리: 회원이 만든 음성 녹음과 발화 내용에 대한 권리는 회원에게 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 저장·처리·표시할 수 있습니다.
2. 보관: 연습 기록(음성 녹음과 전사문·점수·피드백)은 녹음일부터 1년간 보관하고 그 뒤 파기합니다. 분반 참여 여부와 상관없이 같습니다. 탈퇴하시면 기간이 남았더라도 지체 없이 파기합니다.
3. 재생: 녹음은 회원 본인과, 분반에 참여하신 경우 담당 교수와 그 교육기관의 운영자만 서비스 화면에서 권한 확인을 거쳐 들을 수 있습니다.
4. 회사 저작물: 회사가 인공지능으로 만든 시나리오·예시 대사·음성·이미지의 권리는 회사에 있고, 회원은 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다.
5. 음성 녹음을 포함한 개인정보의 처리·보관·파기·국외 이전에 관한 자세한 내용은 「개인정보처리방침」에 있습니다. 이 약관과 다르면 처리방침이 우선합니다.

제9조 (회원이 하지 말아야 할 것)

1. 다른 사람의 음성을 본인 발화인 것처럼 제출하는 것
2. 타인의 계정을 쓰거나 자기 계정을 남에게 쓰게 하는 것
3. 부정한 방법으로 쿠폰을 얻거나 크레딧을 부당하게 적립·사용하는 것
4. 자동화된 수단으로 접속하거나 비정상적으로 많은 요청을 보내는 것
5. 서비스에서 알게 된 다른 사람의 연습 기록을 밖에 공개하거나 제공하는 것
6. 회사의 지식재산권을 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 것

제10조 (서비스 제공과 중단)

1. 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2. 점검·설비 장애·통신사 중지 등의 사유가 있으면 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 미리 공지하되 부득이하면 사후에 알립니다.
3. 인공지능 기능이 기대는 외부 사업자의 정책 변경·장애·종료로 제공이 어려워지면 그 기능을 바꾸거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 제2조에 따라 공지합니다.
4. 서비스를 종료할 때는 30일 전까지 공지합니다. 남은 유상 크레딧은 제7조 제11항, 무상 크레딧은 제6조 제3항에 따릅니다.

제11조 (인공지능이 만든 것에 관하여)

1. 서비스가 제공하는 시나리오, 예시 대사, 점수, 피드백은 인공지능이 만든 것으로 부정확하거나 부적절할 수 있습니다.
2. 인공지능 평가 결과는 학습 참고 자료이며 공인 어학 평가나 자격을 대신하지 않습니다.
3. 교수가 이를 성적에 반영할지와 그 방법은 교육기관과 교수가 정하며, 회사는 관여하지 않습니다.

제12조 (해지)

1. 언제든 서비스 안에서 탈퇴하실 수 있습니다. 관련 법령이 정한 경우를 빼고 지체 없이 처리합니다. 문의처로 신청하셔도 됩니다.
2. 회원이 제9조를 위반하면 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 해지할 수 있습니다. 긴급하면 먼저 조치하고 나중에 알립니다.
3. 해지되면 연습 기록과 남은 크레딧은 제6조 제5항, 제7조 제13항, 제8조 제2항에 따라 처리됩니다.

제13조 (책임)

1. 회사는 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
2. 천재지변 등 불가항력으로 제공하지 못한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스로 얻는 학습 성과나 기대 효과를 보증하지 않습니다.

제14조 (준거법과 분쟁)

대한민국 법을 적용합니다. 분쟁이 생기면 성실히 협의하고, 협의가 되지 않으면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제15조 (문의)

서비스와 이 약관에 관한 문의는 aipacer435@gmail.com 으로 받습니다.

부칙

이 약관은 {{시행일}}부터 시행합니다.